2024.07.26.
Pro Tools Studio RENEWAL 관련 문의
코드를 어디에 입력을 해야 되는지 모르겠습니다.
2024.07.25.
wavebone stella
언제 입고되나요?
2024.07.25.
Apollo x16 제품 등록이 안되는 이슈
안녕하세요! 얼마 전 아폴로 x16 을 구입하였는데 제품 등록 안되는 이슈가 있어 문의 드립니다. [증상] 소프트웨어, 플러그인 라이센스 인증, Console 설치 및 구동도 잘 되고 정상인데 하드웨어 제품 등록이 안되고 있습니다. UAD 공식 홈페이지 가이드에 따라 1. UA Connect 설치 2. Add Hardware 를 누르면 나오는 화면에서 진행
2024.07.24.
아웃보드 Voltage select 관련 문의
안녕하세요 간단한 질문이 하나 있습니다. 보통 아웃보드 뒤편에 빨간색으로 되어있는 Voltage select 버튼들이 있습니다.. 110v 혹은 230v로 되어있는 것 같습니다. 한국에서 사용할 때는 대한민국에서 구입한 제품이라면 230v로 자동 조절이 되어 있습니다. 그런데 한국에서 구입한 아웃보드를 미국으로 들고 가서 사용하려면 한국이랑 전기 규격이 다
2024.07.23.
Vanguard Audio Labs - V4 gen2 Eclipse Edition 제품 문의
이 제품은 따로 발주를 넣어야 하나요?
2024.07.23.
에듀 버전 구매 문의
레코드 팩토리 학생인데 수강증으로 oc818 에듀버전 구매가 가능한가요 ?
2024.07.22.
Apollo twin x quad 소프트웨어 설치가 안됩니ㅏㄷ.
UAD Software v11.4 가 홈피에 올라와서 업데이트를 하는데 최신 UA Connetct 를 설치하고 plug-in 업데이트, luna 업데이트, consol 업데이트까지 했는데 UAD software installer 가 다운로드가 안됩니다. 제가 2020년 인텔맥과 M1 맥북프로를 사용하는데 2020년 인텔 아이맥에서 나타나는 현상입니다. M1
2024.07.22.
안녕하세요 일본에서 캠퍼 스테이지를 구매했는데 as수리 가능한가요?
기어라운지를 통해 구매한게 아니라 일본의 악기점에 가서 캠퍼 스테이지를 직접 구매해서 왔습니다. 다른 장비는 모르겠지만 캠퍼는 기어라운지를 통해서도 as를 받을 수 있다고 들었는데 맞나요?
2024.07.22.
무통장 입금 분할
안녕하세요 이체 한도로 인해서 2번에 거쳐서 동일한 입금자명으로 입금해드렸는데 주문 접수가 잘 되었는지 확인부탁드립니다.
2024.07.22.
HEDD 헤드폰 부품 구입 문의..
기어라운지에서 2021년 5월 13일 구입해서 잘 사용하고 있는 HEDD 헤드폰에 이음부? 잡아주는 부분이 쪼개져서 현재 케이블 타이로 감아서 사용중입니다. 혼자 사용할땐 전혀 문제가 없는데 가끔 클라이언트 와서 볼 땐 좀 없어보이는 느낌이 들어서요 ㅠㅠ 저 부분만 수리가 가능할지.. 아니면 부품만 있으면 제가 바꿔 낄 수 있는데 부품을 구할 수 있을지 궁
2024.07.22.
antelope zen q license 문제
작년 7월경 안텔롭사의 젠큐 모델을 기어라운지에서 구매했었는데 당시 구매에 포함된 시너지코어이펙트 들이 다운로드시 런처에선 인식이 되지 않고 daw내에선 라이센스가 없다고 뜨는 문제가 있습니다. 런처의 문제인지 런처의 버전을 바꾸어 봐도 이펙트가 적용이 되지 않네요
2024.07.21.
오토튠 라이센스 인증 관련 문의
안녕하세요. 작년에 오토튠 프로x를 구매하고 잘 사용중이었습니다. 오늘 프로툴에서 트랙에 오토튠을 걸려고 열었는데 먹통이더라구요. 그래서 오토튠 센트럴 프로그램을 열어서 저의 계정 정보를 봤더니, 1of2 activations used 라고 되어있고 activate가 해제되어있더라고요? 그래서 activate를 하고 다시 프로툴에서 오토튠을 걸어봤더니 먹통
2024.07.19.
SSL 퓨전 서밍 라우팅 질문드립니다
이번에 퓨전을 구입해 받아 한번 하이브리드 서밍을 시도해보려고 라우팅 중에 문의드려봅니다 아폴로 x6 out 5,6-> 퓨전 in - 퓨전 out -> 아폴로 x6 MIc input 1,2 ( 현재 xlr -trs 케이블이 없는관계로 mic input 1,2 로 연결) prootools 에서 오디오 트랙 out Line 5-6 바운스 트랙 - input 1
2024.07.18.
최근 Fusion 구매를 했는데 혹시 배송일정이 어떻게 되는지 궁금합니다
안녕하세요. 최근 Fusion 구매를 했는데 혹시 배송일정이 어떻게 되는지 궁금합니다. 배송일정과 관련 문자메시지를 받으셨다는 분들이 계시는데, 저는 아직 받지 못했습니다. 감사합니다.
2024.07.17.
moog subsequent37
기어라운지에서 구입해서 사용중인데요 usb 를 꼽은 뒤 subsequent 37 editor 를 사용하면 더 많은 프리셋들이 있는 것 같은데 이것을 usb 없이 추가로 기기 내에서 사용할 수 있는 방법은 없을까요?
2024.07.16.
apollo twin x duo 소프트웨어 재설치 문제
안녕하세요. 약 일주일 전쯤 apollo twin x duo 를 구입 하였고 컴퓨터에 연결을 하여 uad와 콘솔등 소프트웨어를 설치했습니다. 설치후 dsp들을 걸어보았는데 프리앰프를 실행시키면 마이크 신호가 twin x 하드웨어에는 잡히지만 콘솔에서는 잡히지 않고, 아웃풋에도 아무 소리도 나오지 않는 등의 현상이 자꾸 발생하였고 소프트웨어가 잘못 깔린건가
2024.07.16.
Austrian Audio Hi-X15 헤드쿠션 교체 관련 질문
안녕하세요, 몇 년 전 Hi-X15 모델 구매하여 아주 만족스럽게 잘 사용하고 있습니다. 헤드쿠션은 별도 제품이 있어 손쉽게 교체할 수 있었습니다만, 헤드쿠션의 경우에는 어떤 식으로 조치하면 되는지 궁금합니다. 다른 라인업 제품의 경우 이어패드와 함께 헤드쿠션을 판매하던데, 이 제품은 헤드쿠션을 소비자가 교환하는 것이 불가능한가요? 해당 부품도 시간에 따라
2024.07.16.
Teletronix LA-2A Leveler Collection 구매 질문드립니다.
Teletronix LA-2A Leveler Collection 을 구매하려고하는데 동시사용은 아니지만 두대의 컴퓨터에 설치해 사용할 수 있을까요? 집과 작업실 두곳에 설치하려고 해서 문의드립니다.
2024.07.15.
Akg c414 xl2구매 문의드립니다.
보유하고 있는 Akg c414 xl2 모델 제조국이 어디인지 알고싶습니다
2024.07.15.
uad satelite tb3 quad 제품 질문
안녕하세요 해당 제품을 구매하려 하는데 질문이 있습니다. 파워선이 접지가 되어있는 코드 형식으로 되어 있나요? 아니면 그냥 8자형 코드인가요?