56개의 글

2020.06.03.

iconnectaudio2+ 가 맥북에서 인식되지 않습니다.

제목 그대로입니다 일반 데스크탑에서는 작동이 잘되나 맥북에서는 연결이 안됩니다. 웹상에서의 자료도 없어서 문의 드립니다. 로직에서 아에 목록이 뜨지 않고 사운드 설정에서도 목록이 뜨지 않습니다. 당사 홈페이지에서 다운받은 프로그램을 깔아 테스트 해보았으나 마이크가 인식이 되고 헤드폰에는 모니터가 되는 상황이나 로직에는 입력과 설정이 안되는 상황입니다. 명확

2020.06.03.

Heritage Audio TT-73 사용법 문의

그라운드 리프트 스위치의 사용법이 궁금합니다. 어떨 때 쓰는 스위치인가요? 인터넷에서 찾아본 정보에는 험 노이즈 발생시 이것을 사용해서 노이즈를 예방할 수 있다고 나오는 정보를 확인 할 수 있고, 또한 별도의 앰프를 사용 시 기기를 보호하기 위한 스위치라는 정보도 확인 했습니다만. 이것이 무슨 의미인지 헷갈려서 구입처인 기어라운지에 문의 합니다. 현재 마이

2020.06.02.

sonnox 플러그인 에러 문제

오늘 소녹스 수프레서와 인플레이터를 구매했는데 이 플러그인 두개를 걸면 해당 트랙의 소리가 완전 안나버립니다 DAW는 FL입닌다

2020.06.01.

Apollo X4 용 UDG 케이스

얼마전에 아폴로 x4 구매했습니다. 전용 UDG 케이스를 구매 희망합니다. 입고 계획이 있는지 문의 드리구요, 입고될 경우 바로 알림을 부탁드려도 될까요?

2020.05.31.

오스트리안오디오 hi-x55 구매

오스트리안오디오 hi-x55 를 구매했는데요 55잭풀고 앰프나 오인페 없이 바로 컴퓨터에 연결해서 들어봤는데 왼쪽밖에 소리가 안납니다 25옴이서 그냥 쓸수 있을줄알았는데 제가 뭔가 잘못한건가요? 아님 불량인건가요?

2020.05.28.

Slate digital vms 마이크노이즈

녹음시 기본적으로 있는 노이즈가 아닌 심하게 찢어지듯 소리가납니다 몇일전 사용할땐 녹음소스에도 잡음은 없었는데 안내주신 휴대폰번호로 보낸 영상과같은소리가 끼어서 녹음이불가합니다

2020.05.27.

motu m2 잡음 발생하는데 정상인건가요?

motu m2 사용하다가 지지직 잡음을 내면서 멈추는데요 다시 파워키고 재부팅하는걸 반복하는데요 A/S받아야 하는건가요?

2020.05.22.

문의드립니다

Apollo Twin X QUAD 를 구매하였는데 옵티컬 ADAT/SPDIF 실제 사용방법이 궁금합니다. x시리즈 랙처럼 실제로 채널 확장이 가능한건가요? 가능하다면 무엇을 구입하여 확장해야 하는지, 어떻게 사용할 수 있는지 궁금합니다 또한 일반적으로 랙의 경우 데이지체인이 가능한데 예를들어 트윈모델에 세틀라잇을 사용하려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다

2020.05.19.

Amphion two 18

Amphion two 18 스피커와 케이블 고정시켜주는 플라스틱이 하나 사라졌는데(스피커 뒤에 꼽는거 고정시키는 나사같은 플라스틱) 이거 구매 가능 할까요 구매는 17년 1월에 하였고, 아마 기술자분이 바뀌시지 않으셨으면.. 하자가 있는 물건을 사서 부품을 싹 교체했던 스피커 입니다.

2020.05.18.

12개월 무이자

안녕하세요 12개월 무이자 해당 상품은 부분 무이자가 아닌 완전 무이자로 별도 신청없이 적용 되는 건가요??

2020.05.18.

UAD 썬더볼트3 호환 문의

안녕하세요. 현재 2014년 iMac과 UAD2 apollo Quad (Rack silver) 제품을 쓰고 있습니다. 현재 보상판매 하고 있는 Apollo X8 제품을 Thunderbolt 3변환 케이블을 이용하면 현제 iMac에 쓴다면 안정적으로 사용 가능한가요? 가능하다면 변환젠더 추천도 부탁드립니다.

2020.05.13.

UAD Arrow 고장

안녕하세요, 작년쯤 중고로 구매한 UAD Arrow가 고장이 나서 기어라운지에서 UAD Apollo Twin X Duo를 구매하였습니다. 그래서 잘 사용중인데, 고장난 애로우 수리에 관하여 본사에 문의하니 기어라운지에서 수리 가능하다 하여 글 남깁니다. 수리는 어떻게 진행을 하면 될까요?

2020.05.11.

UA Apollo Twin mkII 아답터 구매 원합니다

아답터 추가구매 하려고합니다.

2020.05.08.

안녕하세요 아폴로 트윈 사용중인데

기어라운지에서 산 아폴로 트윈을 최근 일년간 잘 사용하고 있었는데요 맥북을 초기화해야할일이생겨서 다시 설치하고 깔았더니 갑자기 콘솔에서 아폴로 트윈이 인식이 되질않아서요 공장초기화도 해보고, uad소프트웨어도 재설치 해봤는데 무슨문제인지 알수가 없어서 문의드려요

2020.05.08.

Apollo Twin X 및 ADAT 확장

안녕하세요 제가 현재 아폴로8 랙 2세대 모델을 가지고 있는데요, 인풋/아웃풋 확장을 하려고 하는데 아폴로8 <-> 아폴로 트윈 을 썬더볼트로 연결하고, 추가로 focusrite 인터페이스 <-> 아폴로8을 ADAT으로 연결하는 셋업이 가능할까요? 정리하면 아폴로 트윈 <-(썬더볼트)-> 아폴로8 <-(ADAT)-> focusrite 이 활성화가 정상적으로

2020.05.04.

안타레스 센트럴 오토튠프로 엑티베이션

오토튠프로 구매해서 잘 사용하고있는데요 맥에서 사용하다가 문제가 생겨서 os 재설치하고 다시 안타레스 센트럴에서 엑티베이션 하면 안되서 안타레스에 도와달라고 메일보내고 했거든요 그리고 지금 윈도우컴퓨터를 새로 구매해서 안타레스 센트럴 깔고 엑티베이션 하려는데 또 안되서 메일 보냈습니다 뭐가 문제인지 이게 컴퓨터2대만 가능한걸로 알고있는데 이전 OS재설치 하

2020.05.01.

Thunderbolt 구매 문의

안녕하세요 며칠 전 Apollo twin mk ll 구매를 했는데 Thunderbolt 가 동봉 되어 있다고 생각을해서 따로 구매를 안 했는데 없어서 매우 당황스럽네요.. 그래서 따로 구매를 하고 싶은데 다른 곳에서 사는 건 믿음이 가질 않아서 기어라운지에서 구매하고 싶은데 따로 여기선 Thunderbolt2는 따로 판매를 하지 않더라고요.. 구매할 때 추

2020.04.22.

아폴로트윈듀오 썬더볼트 mk1

현재는 맥에서 썬더볼트2케이블에서 3로 바꿔주는 젠더 연결해서 아이맥 후면 썬더볼트3 단자에 연결해서 사용중이구요 윈도우피씨로 넘어가려고하는데. 메인보드에 썬더볼트3 단자가 달려있는걸로 맞추고 나머지 부품 호환성에 맞게 조립한후에 아폴로트윈듀오 썬더볼트mk1 제품 연결했을때 정상작동할지가 궁금합니다!

2020.04.20.

Apollo Twin MKII Duo 계정, 및 개인화단계, 승인 문의

Apollo Twin MKII Duo 문의드립니다. 제가 얼마전에 중고로 Apollo Twin MKII Duo를 구매하여 드라이버도 정상적으로 작동을하고 실행시키는데 문제도 없습니다. 하지만 제가 가지고있는 플러그인들이 나의 라이브러리에 보이지않고, 하드웨어도 UAD칩을 인식할수 없다고 뜹니다... 트랜스퍼는 계정 전에 가지고계셨던분이 장치 등록을 하지 않

2020.04.18.

Apollo Twin mk2 quad 구입시 증정되는 플러그인

물건 잘 받아서 문제없이 설치하고 사용중입니다 다만 구입시 제공되는 번들 플러그인중 Antares Auto-Tune Realtime 이 daw상에서 로드시 정품인증이 되지않은것으로 나와서 문의드립니다 이상하게 유니버설오디오 홈페이지에서 로그인 후 보유중인 플러그인 확인하면 목록에 있는데 daw상에선 인증되지않은것으로 인식하네요 해결 부탁드립니다.