2023.09.28.
재고 문의
다음주 금요일에 방문해서 무그 그랜드마더 구매하려고 하는데 혹시 재고 남아있나요?
2023.09.27.
주문 변경하려합니다
아직 시리얼 받지 못했는데 주문 취소하고 한단계 더 업그레이드된 제품으로 구매하려합니다. 취소 요청드려요~
2023.09.26.
Volt176을 구입하여 등록했습니다. 증정플러그인 문의드립니다.
Volt176의 경우 기간내에 등록하면 5개의 플러그인을 증정 받는 것이 있는데 제가 이미 그 5개의 플러그인을 모두 가지고 있기 때문에 '다른 특정 종류'를 선택하여 받을 수 있다고 들었습니다. 그런데 어디에서 어떻게 받나요? 앞서 언급한 '다른 특정 종류'를 선택하는 탭을 찾지 못하고 있습니다. SD-1도 구입했기 때문에 먼저 등록을 햤었는데 이 때는
2023.09.25.
매장방문 문의드립니다
혹시 악기 매장방문으로 구매가능한가요?
2023.09.22.
zen go synergy core 헤드폰 사용시 질문입니다.
안녕하세요. zen go synergy core 헤드폰 사용시 소리가 이상하게 나옵니다. 모니터링 스피커를 사용하면 정상적으로 출력이 되구요. 사용환경은 맥입니다. 전에 없던 틱틱 노이즈도 올라옵니다.
2023.09.22.
플러그 인 EDU 버전 관련 문의입니다~
EDU 버전 구매 시 결제 과정에 별도의 학생/교사 인증이 없는 것 같은데요, 인증 없이 구매가 가능한가요? 아니면, 구매 후 설치 과정에서 인증을 해야하나요?
2023.09.21.
안녕하세요 아폴로 mk2 질문입니다
안녕하세요 현재 아폴로 mk2 트윈 쿼드 사용중입니다. 혹시 현재 사용중인 아폴로mk2와 mk1모델 간의 연결이 가능할까요? 안된다면 혹시 아폴로 mk2 트윈쿼드와 mk2 트윈솔로 간의 연결은 가능할까요? 용도는 인풋확장입니다 감사합니다!
2023.09.16.
Apollo Twin X DUO 관련 질문입니다.
안녕하세요. Apollo Twin X DUO heritage를 구매해서 윈도우에 썬더볼트 연결하거나, 맥북에 연결해서 사용할려고 생각중이였는데 USB heritage 에디션이 출시되었다고 하는데 혹시 두개 차이점이 뭘까요 x duo는 윈도우에서도 썬더볼트 있으면 가능하다고 했는데, usb 에디션도 맥에서도 가능한가요?
2023.09.15.
아포로 트윈x 마이크 채널 1 쪽에서 소리가 안납니다.
안녕하세요 아폴로 트윈 x를 사용하고 있는데, 채널 1에서 소리가 안들어가고 모니터링 하면 아주 작게 딜레이 되서 소리가 나옵니다.. 채널 2에서는 잘되는데, 전날까지는 됐다가 갑자기 안되서 문의차 글 남깁니다.
2023.09.15.
GLMC 티켓 문의
10/5일 티켓을 구매했는데 10/4일로 날짜 변경 원합니다
2023.09.13.
안녕하세요..Universal Audio Apollo Twin X DUO USB Heritage Edition 관련해서 문의드립니다..
안녕하세요.. 제가 Universal Audio Apollo Twin X DUO USB Heritage Edition을 구매하고 어제 받고 오늘 설치를 하려고 하는데 계속 안되길래 봤더니 윈도우 버전을 제가 구매했더라구요.. 저는 맥 유저입니다ㅠㅠ정말 제가 확인을 더 안해본 잘못입니다ㅠㅠ 없는 돈 끌어모아서 꼭 사용해보고 싶어서 구매를 하였는데 잘못 구매를
2023.09.12.
GLMC 23 티켓 환불요청드리려합니다.
주문 : ORD0118639 제가 사는곳이 제주도라 비행기를 타고 가야하는데, 비행기 시간대가 맞지않아서...참석이 힘들것 같네요 취소요청드립니다.
2023.09.12.
소프트웨어 구입 문의
안녕하세요. 소프트웨어 제품 문의 드립니다. SONIBLE 의 PURE EQ를 구매하려 하는데. 제가 구매할 수 있는 크로스 그레이드 상품이 어떤 것인지 알고 싶습니다. 판매중이신 제품은 1. pure:EQ CROSSGRADE(pure:EQ CROSSGRADE from any paid sonible product)-이제품 가격근처에 있는 설명엔 '기존 pu
2023.09.10.
Pro Tools Studio Perpetual Annual Updates Support - RENEWAL 주문취소 부탁드힙니다.
구독유효기간내에 전자배송이 오지않을것 같아서 취소부탁드립니다. 주문번호 : ORD0118084 시리얼 보내지말아주세요.....
2023.09.09.
주문 취소 가능할까요??
다른 버전으로 사버렸습니다 취소해주시면 다른 제품으로 구매하겠습니다! 주문번호 : ORD0118024
2023.09.08.
안텔롭 젠고 루프백 관련 질문 합니다.
안녕하세요. 다름이 아니라 젠고 루프백 관련 해서 질문좀 할러고 합니다. 이번에 큰맘 먹고 장비 업그레이드 하기 위해서 젠고를 사서 Evo4에서 젠고로 업그레이드를 했습니다. 하지만, 젠고 루프백 관련 해서 쓰는데 문제가 생겨 글을 작성 하게 되었습니다. 먼저, 제가 쓰는 DAW는 케이크워크 입니다. 저는 OBS나 디스코드에 제 목소리만 따로 DAW에서 플
2023.09.06.
apollo x6 인풋
32 인풋으로 잡히는데 마이크2, 라인6 으로 알고 있는데 나머지 ADAT 에서 인풋을 확장할 수 있다는 말인가요? 마이크/라인 인풋이 아닌 다른 나머지 인풋을 어떻게 이용할 수 있는지 궁금해요
2023.09.04.
ZEN Q 오류 문제.
안녕하세요, 최근에 중고로 ZEN Q(THB) 구매를 하여 확인해본결과 문제가 있어 기어라운지에서 구매하셔서 문의 남깁니다!(영수증도 있습니다!) MAC( Mojave로 사용중 Mac OS 문제가 싶어서 Big sur로 업그레이드 하여도 동일 증상이 나타납니다.)연결 후 사용 중 자주 렉이걸리며, 소리가 렉 걸린듯 뚜두두 총소리처럼 소리가 안에서 렉걸리는듯
2023.09.03.
TF11 FET 마이크 노이즈
계속 바람소리가 납니다. 첨부한 음원 확인해주세요. 프리앰프 문제일까 싶어서 외장 프리앰프 사용도 해보고, 마이크 선도 3개째 새걸로 갈았는데 같은 증상 반복입니다. AS 가능할지 궁금합니다. https://drive.google.com/file/d/18T2UjP0CfpIzmogHz3i53RQ-o36iTutf/view?usp=sharing
2023.09.03.
멜로다인5 이어폰으로 재생불가
맥북에 멜로다인5 에센셜 30일 평가판을 설치해 사용중입니다. 음원파일을 불러온 후 재생시 스피커로만 재생이 되고, 연결된 이어폰으로는 재생이 되지 않습니다. 이 노트북으로 어도비 오디션과 애프터이펙트도 함께 사용중이라 오디오 드라이버를 막 재설치해도 괜찮은지 싶습니다.. 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.