2023.06.13.
빠른 답변 부탁드립니다. 이메일 전달이 안 돼서 1:1 문의 쓰네요. 오토튠 시리얼 키가 먹히지 않아요.
2021년에 오토튠 프로 구매자입니다. 2023년 기준으로 현재는 보내주신 시리얼 키가 먹히지 않습니다. 어떻게 해결해야하나요
2023.06.12.
ZenQ 드라이버가 안잡혀요
2018 맥북프로 OS모하비 쓰고 있습니다. 런처가 열리는데 기기가 잡히지 않아요 얼마전까지 되다가 업데이트인가 하고 안되는거 같아요 여러번 지우고 깔고 해도 맥에서도 잡히지가 않아요
2023.06.11.
안타레스 오토튠
안녕하세요 1월달에 오토튠을 구매 했는데요 로직에서 사용중이고 녹음 작업시 오토튠 사용후 저장했다가 다시 들어가면 오토튠 모든 설정이 초기화됩니다 해결방법 부탁드립니다ㅜㅜㅠㅜ
2023.06.11.
헤드폰 앰프관련 문의!
안녕하세요 헤드폰 앰프관련 질문드립니다. 집에서 프로듀싱, 믹싱, 마스터링작업을 하고있습니다. 이번에 헤드폰을 lcd-x로 업그레이드 하려고 알아보니 헤드폰 앰프가 있어야 더 좋은성능을 끌어올릴수있다하여 고민중입니다. 기존에 아포지사의 심포니 데스크탑 오디오 인터페이스를 사용중인데 헤드폰 앰프가 없으면 여기에 바로 헤드폰을 연결해서 사용하려고 생각중이고 앰
2023.06.10.
멜로다인 구매에 관련 궁금점
안녕하세요. 이번에 멜로다인 5 어시스턴트를 구매하고 싶어 프로모션을 보고 있는데요. 멜로다인 5 이센셜 (106,000원) 구입 후 현재 프로모션 중인 76,100원 가격의 Melodyne 5 Assistant UPG. (from Melodyne Essential) 을 구매해도 사용가능할까요? (from Melodyne Essential) 라는 문구가 신
2023.06.09.
실시간 전자배송인데 주문내역 중에 누락된 상품이 있네요?
주문번호 ORD0104183 이구요 실시간 전자배송 상품인데 Soundtoys Decapitator 5 상품만 메일로 전송이 안되었네요 확인해주세요
2023.06.08.
안텔로프 젠고 문의합니다
1. 젠고는 정품 등록 후 양도하게 되었을 때 프로듀서 번들을 제외한 기본으로 제공되는 37개 FX 는 트랜스퍼가 가능한가요 ? 아니면 프로듀서 번들과 같이 기본 제공 FX 도 전혀 트랜스퍼 되지않고 달랑 기기만 가능한걸까요 ? 문의 드립니다
2023.06.07.
반품 문의 드립니다
SSL BIG SIX를 구매하였는데 회사 사정상 잠시 구매를 보류하고 차후 다시 구매예정입니다 저번주 수요일에 도착후 토일월화 계속 연휴기간이라 반품 연락을 못드렸는데 수요일이 되어서 연락 문의 남깁니다 아직 모두 미개봉인 상태 그대로 입니다 환불하고 다시 구매하려는데 환불시 비용이 어떻게 되는지 동봉을 하여야하는지 여쭤봅니다
2023.06.05.
아폴로 트윈 X 외장 프리없이 외장 컴프레서 연결 방식 질문합니다!
원래 마이크- 외장 프리-외장 컴프 - 아폴로 순으로 연결 했는데 외장 프리 없이 연결 하려면 어떤 순서로 연결 해야 되나요?
2023.06.05.
아폴로 트윈 X 4 인식 불가 / 윈도우
고생많으십니다! 다름이 아니라 어떻게 윈도우 에서 아폴로 사용 한번해보려고 asus Thunderbolt ex4 확장 카드 구매 후 어찌저찌 연결은 다했는데 처음에 조립이 완료 된 후 잠시나마 UAD 미터 창에서 인식이 되었었는데 다시 책상에 세팅한 후 열어보니 전혀 인식이 안되는? 기이한 현상에 전혀 갈피를 잡을 수 없어 질문드립니다. 일단 제 상황은 썬
2023.06.05.
스펙트라소닉스 악기들
공홈에서 구매하는거랑 기어라운지에서 구매해서 배송 받는거랑 차이가 있을까요? 나중에 업데이트를 못한다던가 그런거 없이 똑같은거 맞을까요?
2023.06.01.
아폴로 트윈 x duo 마이크 인풋 질문
처음엔 됐는데 사용하다가 어느날부터인가 갑자기 오디오 콘솔 창이건 인터페이서건 마이크 인풋 볼륨 조절해도 들어가는 신호 볼륨은 계속 동일해요 심지어 엄청 작구요.. 어떡해하나요 이건,,?
2023.06.01.
아폴로 트윈 x 환장하겠습니다.
메인 맥북에 갑자기 헤드폰이 왼쪽이 안들리고 오른쪽만 들리더라구요 소프트웨어 제설치도 해보고 했는데 구동은 되는데 똑같이 왼쪽이 안들려서 실험삼아서 서브용 맥북에 인터페이스 연동하지 서브용 맥북에는 왼쪽 오른쪽 잘 들리는데 그러면 인터페이스 문제는 아닌거 같은데 메인으로 쓰는 맥북만 갑자기 이런 현상이 나는데 방법이 있을까요? 주위에 이거 쓰는 사람들도 이
2023.05.31.
아폴로 트윈X 쿼드 어댑터 구매 질문 드립니다!
안녕하세요! 다름이 아니라 아폴로 트윈X쿼드를 사용해볼 기회가 생겨서 받았는데 파워 서플라이? 어댑터? 가 필요한데 혹시 구매가 가능한 물건인지, 아니라면 12V, 4.2A(이상)의 어댑터만 쓰면 되는 것인지 궁금합니다!
2023.05.31.
주문 취소 부탁드립니다.
다른 상품을 구매해야하는데 실수로 잘못 결제했습니다. 다른 프로모션 제품으로 구매하고 싶습니다. 주문번호 ORD0102947 입니다. 최대한 빠른 취소 부탁드립니다. 프로모샨 기간 때문에..
2023.05.31.
volt1 오디오인터페이스 관련해서 문의드립니다!
volt1 오디오인터페이스를 현재까지 계속 버스파워로 연결해서 사용중이였는데, 버스파워말고 외부전원 공급을 받아서 사용하길 원해서 같이 동봉된 케이블을 5vdc단자에 연결해서 사용할려고 하는데 맞는건가요?? 그리고 그 케이블을 연결해서 사용한다면 전원케이블을 연결할 어댑터는 몇와트짜리를 사용해야 하나요?? 현재 사용하고 있는것은 콘덴서마이크, 스피커1조,
2023.05.31.
SSL UF1 문의 드립니다
어제 발표를 보고 문의 드립니다. UC1 사용자라 너무 관심이 가는 제품인데 국내 출시가와 시기 알수 있을까요?
2023.05.30.
문의하기 가 안되 여기에 문의글 남깁니다.
문의하기에 글이 안되어 글을 남깁니다. 2023-05-30 일자로 구매를 했는데 메일로 주신 것과 실제 등록된 제품이 다릅니다.;;;; 기어라운지 정식 메일로 해서 보냈으니 확인 부탁드립니다. 주문번호 : ORD0102825 이상입니다.
2023.05.29.
pro tools 애플 실리콘 버전으로 업데이트 하려면
22.7 perpetual 라이센스 구매해서 사용중인데 22.12 버젼을 사용하려면 어떤 제품을 구매해야 하나요?
2023.05.27.
10일 이내 초기불량 교환 정책
제가 5월 20일날 결제한 상품이 5월 23일날 도착해서 받았는데 파손이 돼있는 상태여서 5월 26일 금요일 아침에 전화를 하여 초기불량 접수 신청 안내를 받았습니다. 저녁에 신청서를 작성하여 이메일을 보냈는데 다음주 월요일이 대체공휴일이라 휴무인것 같은데.. 다음주 화요일이 되버리면 구매한지 정확히 10일이 됩니다... 혹시 초기불량임에도 불구하고 제가