2022.11.25.
키스케이프 설명서
안녕하세요! 키스케이프 구입했는데 한글로 된 설치랑 사용 설명서 있을까요?! 그리구 usb연결시 홈페이지로만 연결되는데 usb는 설치 용도가 아닌가요?? 제가 다른걸 누르고 있는거겠죠?ㅠㅠ
2022.11.25.
볼트276 이나 아폴로가 모니터단자 TS 커넥터 지원하나요?
아폴로와 볼트 276을 가지고 있습니다 헤드폰으로만 사용하다 스피커 연결하려고합니다 스피커는 RCA 단자만 있어요 그럼 아폴로 -> TS 단자에서 RCA 변환 ( https://smartstore.naver.com/midilearnshop/products/5802907919?NaPm=ct%3Dlavuqcdu%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dmyc%
2022.11.25.
Mcdsp Apb8 라이센스 관련
안녕하세요 이번에 mcdsp apb8 을 구매를 해서 사용중인데 기존 아날로그 팩 플러그인들은 라이센스 등록이 되는데 후에 발매되었던 royal Mu,Q. 멀티밴드 컴프레서 moo x등등은 트라이얼로 사용해야하는데 해당 제품들의 라이센스는 따로 등록을 못하나요?
2022.11.23.
환불 요청
안녕하세요 멜로다인 버전을 잘 못 구매해서 환불 후 재구매 하려고 하는데 환불 요청 드립니다 감사합니다
2022.11.23.
metric halo 플러그인 (in 로직 pro x) 관련하여 질문 남깁니다.
로직에 대한 질문일 수도 있는데요, metric halo 플러그인 중 채널스트립만 구매를 하였는데 이 제품은 메트릭할로에서 제공하는 나머지 플러그인들도 다 깔아야 설치를 할 수 있는 거 같더라구요. 그러다보니 로직을 열 때 마다 나머지 플러그인들에 대한 아이락 요구가 계속 뜨는데 너무 귀찮습니다. 이거 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
2022.11.22.
안녕하세요 아폴로 트윈 x 도움이 필요합니다
안녕하세요 아폴로 트윈 x 도움이 필요합니다 아폴로 트윈x 헤리티지를 구입하면 Teletronix LA-3A Classic Leveler Fairchild Tube Limiter Helios Type 69 Preamp & EQ V76 Preamplifier Oxide Tape Recorder 이 플러그인 과 아래 헤리티지... 플러그인 사용이 가능하다고 하
2022.11.22.
트릴리안 키스케이프 구매 하려고 하는데요
현재 맥북 사용중입니다. 여유 공간이 80기가밖에 남지 않아 외장하드에 설치한 뒤 사용하고 싶은데 가능할까요?
2022.11.22.
apollo x8 관련 문의 드립니다.
지금 x8 구매하면 Sphere L22 마이크와 프로모션 플러그인 둘다 적용받을 수 있는건가요??
2022.11.22.
아폴로 x8p spdif in이 두개인데 동시에 입력을 받을수 있나요???
메인 피씨는 아날로그로 연결해두고 Spdif in 1은 플레이스테이션 신호를 받고 Spdif in 2는 TV의 신호를 받아서 플스를 이용할때는 플스소리를, TV를 볼때는 TV소리를 아폴로를 이용하여 스피커로 출력하고 싶은데요 가능한가요? 일단 동시에 끼워봤는데 한 기기의 소리만 받아져서, 별도의 세팅법이 있는지 궁금합니다.
2022.11.20.
Gullfoss EDU
주말이라 고객센터가 아닌 이쪽으로 남기게 되어 죄송합니다:-) 주문내역 확인할 당시에는 구매 후 24시간 정도 안에 오는 걸로 알고 있었는데 아직 도착하지 않아 문의 드립니다. 교육용 인증 메일도 보내놓은 상태입니다. 바쁘신데 번거롭게 해드려 죄송합니다:-) 주문번호 ORD0078564 입니다
2022.11.20.
실시간 전자배송 상품 관련 문의드립니다
실시간 전자배송 상품은 결제완료 후 이메일 발송까지 보통 얼마나 걸리나요? 30-60분 정도면 발송되지않을까 했었는데 그 이상 소요되기도 하나요? 답변부탁드립니다 :)
2022.11.19.
상품을 잘못구매했는데 환불요청합니다
프로모션 상품에서 Melodyne Editor UPG 버젼으로 잘못구매했는데 환불 부탁드립니다 ㅜㅜ 환불해주시면 재구매 예정입니다
2022.11.18.
결제 취소 부탁드립니다
ORD0079175 Smart EQ입니다. 이메일 온것 열지도 않았습니다~부탁드립니당
2022.11.17.
오배송 관련 문의드립니다
주문번호 : ORD0077450 방금 물품을 받고 확인하려고 보니 주문한 제품이 아니고 다른 제품을 발송하셨네요 (맥용 TB 제품을 주문하였으나 윈도우용 USB-C 제품이 왔습니다) 혹시나 제가 주문을 실수한건가 했는데 동봉해주신 주문서를 봐도 발송오류로 보입니다 유선상 연락드리려고 했는데 하필이면 고객센터 마감시간 직후에 배송이 와버렸네요 사은품까지 있는
2022.11.16.
Antares 프로모션 관련 문의드립니다.
안녕하세요. Antares Black Friday Early Access 프로모션을 보고 문의 드릴 사항이 있어 글을 남깁니다. 해당 프로모션에는 1년 구독권으로 3개의 라이센스를 영구적으로 받을 수 있다고 되어있는데, 만약 3 상품을 전부 구매했을시 3년 구독권을 갖게 되는 건가요? 답변 주시면 감사하겠습니다.
2022.11.16.
SSL Fusion 플러그인을 구매했는데 아직 코드를 받지 못했습니다.
배송중 단계에서 넘어가지 않고 있는데 실시간 전자배송이 아닌건가요??
2022.11.16.
아폴로 트윈 x 듀오 헤리티지 플러그인 데모인가요?
아폴로 트윈 x 듀오 작년 12월 구입했습니다. 헤리티지 에디션이구요 기어라운지 스티커 붙어잇습니다 그이후 일이 있어 이제야 문의를 드립니다. uad control panel 에 보면.. 거의 모든 플러그인의 status 가 start demo 로 표시되있어요.. 헤리티지에 포함되 있다는 oxide tape recorder 도 상태가 현재 start dem
2022.11.15.
Gullfoss 구매관련 문의드립니다
안녕하세요 실용음악학원에서 강사로 재직중인데 굴포스 edu 버전으로 구매 가능할까요? 감사합니다
2022.11.15.
다시 재전달 받을 수 있을까요?
ujam IDOL을 구매했는데, 보내주신 메일을 못 읽고 지워버렸네요ㅠ 설치도 못했는데.. 다시 보내 주실 수 있나요?
2022.11.15.
카드 2개로 결제하고 싶습니다.
안녕하세요 ssl big six 제품을 카드 2개로 결제하고 싶어 문의드립니다.