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2024.02.04.

아폴로 트윈x듀오 usb기기 usb 3.0케이블 질문

USB3.0 gan2 gan1 상관없이 사용가능한가요?? 그리고 케이블 최대길이는 몇까지 사용가능한가요?? 연장케이블이나 5미터짜리 케이블써보니 되질않아서요.

2024.02.04.

Bitwig studio essentials 결제취소 문의 드립니다

주문번호 ORD0163874입니다. 시리얼 넘버 등록하고 실행 시켜보는데 지속적인 오류들이 발생하고 제 노트북과 호환되지 않는 것이 많아 환불 문의드립니다

2024.02.04.

UAD Software 구매관련 질문

안녕하세요. UAD Signature Edition 혹은 Studio 제품 구매하려고 하는데요. 현재 UAD Spark를 구독중입니다. 프로모션 페이지에 보니 UAD Signature Edition 과 UAD Signature Edition Upgrade가 있는데 어떤 제품으로 구매하면 될까요? 업그레이드와 그냥 모델명만 있는 제품 가격이 같게 표시되어 있

2024.02.03.

UAD Apollo solo / Twin 기종 i/o matrix 윈도우에서도 지원이 되나요?

수업에 i/o matrix 기능을 사용하려고 하는데요, window usb 버전의 apollo solo 기기 연결하고 pc console 창을 여니 i/o matrix 탭이 없습니다. 혹시 윈도우에서는 이 기능을 지원하지 않나요?

2024.02.01.

Blue Cat Audio Fader Hub에 대해 문의드립니다~!

인터넷을 통해 실시간으로 다른 뮤지션과 연주할 수 있다는 설명이 있는데, 야마하 싱크룸 처럼 실시간 연주가 가능하다는거죠? 그렇다면, 사용자 환경 조건이 어떻게 되는지 궁금합니다. 두 명이 실시간 연주를 하려면, 두 사용자 모두 Fader Hub를 구매해야 되는건가요? 호스트 한 명만 프로그램 가지고 있으면 상대와 연결할 수 있는건가요? 오디오 인터페이스는

2024.01.30.

안녕하세요 키스케이프 EDU 상품 관련해서 문의드립니다.

1. 음악전공이 아닌 다른 전공 학생인데 키스케이프 EDU버전을 구매가능한지.. 2.EDU 버전은 상업적 사용이 가능한지 3.구매자와 재학증명서의 이름이 달라도 괜찮은지 잘 부탁드리겠습니다.

2024.01.30.

Op-Z 기기 이상현상 문의드립니다.

4개의 신스 노브 중 최우측과 좌측이 돌리는것보다 더 돌아가거나 다시 반대로 조금씩 회전합니다. 기기 자체의 문제인지 궁금하여 문의 드립니다. 동영상 링크 https://video.twimg.com/ext_tw_video/1752142244562530304/pu/vid/avc1/320x426/Cc34Cw6ZWRprKb6s.mp4?tag=12 video

2024.01.29.

베어풋 풋프린트 02 구매했는데 제품 상태에 대해 질문 있습니다.

대략 1~2주전 베어풋 풋프린트 02를 구매하여 사용중입니다. 그동안 사용시엔 큰 이상은 없었긴 한데 오늘 한쪽 스피커의 트위터 유닛의 고무엣지 부분에서 약간의 눌림? 찍힘? 자국 같은걸 우연히 발견했는데요. 정면에선 안보여서 몰랐는데 측면에서 보니 약간 눌린듯한 자국이 살짝 보이는 상태입니다. 첨부한 링크의 사진 처럼 보이긴 하는데요 사진1 사진2 (실제

2024.01.29.

Softube Console 1 Mk3 언제쯤 입고 될까요?

작년 12월부터 기다렸는데 벌써 1월 말이네요. 입고일정 계획 자체가 아예 안나온 상태인걸까요? 북미/유럽은 출시된지 오래고, 현재 중국 일본 등지에서도 재고가 공급되어 주문이 가능한 상황인 것 같은데 한국만 엄청 늦어지는 상황인건지 궁금합니다.

2024.01.29.

결제 취소요청드립니다.

주문번호 : ORD0160692 입니다. 아직 사용을 한번도 하지 않아 취소요청 드립니다.

2024.01.25.

Apollo X16 AES/EBU 관련 문의드립니다

현재 Apollo X16 그리고 RME ADI-2 Pro FS 제품을 가지고 있는데 RME AD 컨버터를 Apollo X16에 AES/EBU를 통해 물려서 함께 사용을 할 수 있는지 궁금합니다. 보통 ADAT이나 SPDIF로 연동을 시키는건 봤는데 AES/EBU 연결 방식으로도 두 회사 제품 함께 물려서 사용 가능한가요? 메인 인터페이스는 Apollo X1

2024.01.25.

antelope ZEN Q 의 MONITOR/HP1의 좌우 밸런스가 안 맞습니다.

안녕하세요? 항상 기어라운지의 발전을 기원드립니다. 안텔롭 젠큐에 무척 만족하면서 잘 사용중입니다. 그런데 제가 해결못하는 문제가 있어 문의드립니다. 현재 베이스기타 - 베이스앰프(DI XLR) - 안텔롭(XLR, A1에 연결) - 맥미니(M1)으로 연결이 되어 있습니다. (사진참조) 이때 베이스를 연주했을때 MONITOR/HP1 출력부의 좌 우 밸런스가

2024.01.24.

오토튠 구독 라이센스 질문

안녕하세요 오토튠 언리미티드 1년 구독을 했는데, 1년 구독 시간이 다 끝났습니다. 다시 기어라운지에서 1년 구독을 구매하면 되나요? 아니면 오토튠 공식 홈페이지에서 따로 업그레이드를 해야 되나요?

2024.01.23.

헤리티지 오디오 램 컨트롤러 문의드립니다

안녕하세요. 헤리티지 오디오 램 컨트롤러 문의드립니다. 1. BABY RAM의 [맥시멈 입력/출력 dBu] 2. RAM 1000 의 [맥시멈 입력/출력 dBu] 3. 베이비 램의 경우 1번 입력과 2번 입력을 동시 출력이 가능한지, 가능하다면 문제가 없는지, 4. 베이비 램의 뒷쪽. 케이블 커넥터 패널 센터부분에 밸런스/언밸런스 버튼이 없는 신형 제품인지

2024.01.22.

텔레풍켄 ElA M 250 주문예약

텔레풍켄 ElA M 250 주문예약하도 싶습니다. 추가로 T랑 E

2024.01.20.

케이블 주문 취소 관련

Austrian Audio, HXC1m2 Black 케이블 배송이 2월 중 하순으로 너무 밀려서 주문 취소 신청했는데, 막상 울트라손 전화줄 기본 케이블 너무 불편해서 입고 될 때까지 기다려야 할 것 같습니다; 죄송하지만 제가 신청한 주문 취소 건 거절해주시기바랍니다.

2024.01.17.

아폴로 x6 소유중인데 같은 모델로 하나 더 사면

오디오 인풋 개수를 2배로 쓸 수 있나요? 아니면 데이지 체인으로 플러그인만 추가로 사용 가능한건가요?

2024.01.17.

안녕하세요 썬더볼트 케이블 관련

아폴로 트윈을 다른 계정으로 구매하였는데 제가 Cable Matters Thunderbolt 2 Cable (1m, Black) 이 제품을 추가해야하는 걸 모르고 추가를 못했는데 이 제품만 따로 구매는 불가할까요? 다른 곳에는 판매가 이뤄지질 않고 있어 어려움을 겪고있습니다 ㅜ 액세서리 카테고리를 찾아보았는데 도저히 찾지 못해서요 이 제품만 따로 구매 원합

2024.01.16.

오토튠 프로 x

다중사용자 가능한가요? 가능하면 몇명까지인가요?

2024.01.16.

Console 1 Mk II 하드웨어를 사용하려면 어느 소프트웨어를 다운받아야하나요?

안녕하세요! Console 1 Mk II 하드웨어를 사용하려면 어느 소프트웨어를 다운받아야하나요? 공식 홈페이지 다운로드페이지에 'Console 1 Core Mixing Suite 이거 하나밖에 없는 것 같아서요. 이게 맞는지요?