2021.10.03.
Universal Audio Apollo X4 문제
안녕하세요! 아폴로 x4 사용중인데요. 총 4개의 채널 중 ch1,ch2의 마이크 입력의 소리가 ch3,ch4의 입력소리에 비해 비교적 너무 작습니다. (모니터 및 해드셋 볼륨 크기 동일, 프리앰프 출력 동일 즉, 같은 조건과 환경에서 작업했습니다.) *팬텀파워 또한 전부 ON을 누른 상태였으며, 마이크 기종도 똑같은 걸로 했습니다. 앞서 말씀드린 ch3,
2021.10.02.
apollo 헤리티지 에디션 플러그인?
기어라운지에서 판매됐던 트윈 X 쿼드를 중고로 들여왔습니다. analog 어쩌구 기본? 플러그인은 정상적으로 인증되었으나 헤리티지 플러그인들은 안되네요. 시리얼넘버는 19522025006681 입니다.
2021.10.01.
Apollo Solo USB (for Windows)구입전 문의
현재 제가 사용하고 있는 PC에서 이 제품이 구동가능한지 확인하기위해 문의합니다. 그리고 구매시 PC연결케이블은 따로 구매해야하는지도 확인하고 싶습니다. cpu는 amd 라이젠 5 2400g 레이븐 릿지 이며 사양은 다음과 같습니다. CPU 코어 수 : 4 스레스 수 : 8 GPU 코어 수 : 11 기본 클럭 : 3.6GHz 최대 부스트 클럭: 3.9GHz
2021.10.01.
UA amp top box 문의요
UA amp top box 구매했구요 어플리케이션 깔아서 콘트롤하는거요~ 매뉴얼엔 내장된 hotspot 에 무선으로 연결하라고 나와있는데 제 데스크탑이 무선연결이 안되요 ㅜ usb로 연결해서 하는 방법은 없나요
2021.09.29.
SSL Fusion Vintage Drive
프로모션중인 SSL Fusion Vintage Drive가 윈10. 큐베이스 11 환경에 호환이 되나요 ??
2021.09.28.
Ircam verb v3 호환
혹시 ircam verb v3 윈도우 10 큐베이스 환경에 호환이 되나요 ?
2021.09.28.
uad 새틀라이트 더블다운 프로모션
현재 이번 달 새틀라이트 octo를 두번때 구입해 double down 프로모션를 받았습니다. 이 상황에서 octo 한개를 더 구입을 고려중인데, 이 경우 세번째 새틀라이트 등록시에도 double down 프로모션이 적용되나요?
2021.09.26.
안텔롭 젠큐 문의드립니다.
썬더볼트 케이블과 함께 구매했는데요 windows pc 와 m1 맥 두대의 컴퓨터에서 테스트해보았는데요 두대의 컴퓨터 다 런처에서 아예 인식을 못해서 이런저런 시도를해보다가 썬볼케이블이 문제인가해서 금일 프리스비에서 애플정품 썬더볼트 케이블도 사왔는데 해결이 안되네요ㅠㅠ 30일까지 등록을해야되는상황이라(프로모션) 혼자서 이렇게 저렇게 해보았는데 다 안되서
2021.09.25.
izotope과 seventh heaven 질문입니다
izotope 할인중이라 구입하려고 하는데요 현재 RX7 Standard를 쓰고 있습니다. 일단 Standard와 Advanced의 차이를 알고 싶구요 학생 할인은 없는지 알고 싶습니다. seventh heaven을 사려고 하니 pro와 그냥 버전 같이 파는 게 있던데 두개를 같이 구입하는 게 맞는지 뭐가 차이가 있는지 알고 싶습니다.
2021.09.25.
안녕하세요~! 혹시 아웃보드 수리도 가능할까요
스탐오디오사의 sa2a를 쓰다가 타는냄세와 함께 보드쪽에서 연기가 올라왔습니다 혹시 따로 유상수리같은것도 가능할까요?
2021.09.25.
antares unlimited 구독 관련해서 질문드리고 싶습니다 ㅠㅠㅠ
Antares오토튠 unlimited 무료체험하고 나서 기간 끝나니까 자동 결제로 넘어가길래 두달만 쓰고 구독취소할라고 했거든요.. 근데 청구랑 별개로 라이센스 키를 등록해도 계속 internal error가 떠서 어떻게 해야할질 모르겠네요.. 다 삭제하고 다시 깔았는데도 안되는데 방법아는 분 있나요 ㅠㅜ
2021.09.25.
프로모션 제품 문의
프로모션 제품 문의좀 드립니다. 1. Flux제품 IRCAM Verb Session V3 와 IRCAM Verb V3 의 차이를 좀 알수 있을까요? 2. 윈 10에 큐베이스 11 Pro를 사용하는데 호환이 될까요 ??
2021.09.23.
apollo 와 barefoot mm26 aes 연결 문의드립니다.
안녕하세요. Apollo Quad Thunderbolt 와 Barefoot mm26의 AES/EBU 로 연결하려면 어떻게 하면 될까요?
2021.09.17.
환불에 관해서
제가 비회원 주문으로 uad-2 제품을 구매했는데요 사정이 있어서 환불하고 나중에 사려고하는데요. 환불버튼도 없고 그래서 이렇게 글씁니다. 주문번호는 ORD0028424 입니다
2021.09.17.
izotope 행사 관련
행사 품목중 예를 들면 'Ozone9 standard - crossgrade from any izotope product' 라고 써져 있는데 아무 오존 제품이 있어도 오존9스탠다드 구입 및 사용이 가능하다는 뜻인가요? rx8 어드밴스를 예를 들면 elements에서 업그레이드 할 수 있는거라고 써져있는데 첫 질문처럼 아무 제품이 있어도 사용이 가능하단 걸로
2021.09.16.
Antelope ZEN Q 플러그인 미동작 문제
오늘 받은 Zen Q 테스트 도중 일부 플러그인이 동작하지 않는 문제를 발견했습니다. 모든 플러그인 다 테스트해보진 못했지만 우선 확인해본 대상은 Comp-4K-Bus, Comp-4K-Strip, Opto-2A 등입니다. 증상은 플러그인 로딩을 하면 소리가 아예 나지 않으며 플러그인 내에 output 출력이 peak가 된 것처럼 멈춰있습니다. 이리저리 알아
2021.09.16.
안텔롭 ocx hd 인증문제
안녕하세요. 얼마전에 ocx hd를 구매하였습니다. 오늘 안텔롭에서 안내하는 방법으로 (아래) 1. 안텔롭 런처 다운 후 매니저 서버 최신버전 유지 2. ocx hd 전용 런처 다운 후 실행 인증 시도하였으나, 에러가 발생하였습니다. (현재 맥 버전 카탈리나) 에러 내용 : 1. ocx hd 런처에서 로그인 시 비활성화 된 계정이라고 나옴. (안텔롭 사이트
2021.09.14.
스피커 수리
안녕하세요 기어라운지에서 amphion one18제품을 구매하여 아주 만족하며 사용중에있습니다. 제가 작업중에 오디오 인터페이스의 셋팅값을 잘못 만졌는지 음량출력이 엄청 커지며 스피커에서 타는냄새가 났는데 A/S해야할까요?̊̈?엠프를 껐다가 다시 켜보니 소리는 잘 나오는거 같습니다만..걱정이되서 이렇게 글을 올려봅니다. 오디오 인터페이스는 아포지의 심포니
2021.09.14.
안텔로프 썬더볼트 연결문제 문의드립니다.
안녕하세요! 답변이 없으셔서 다시 한번 문의 드립니다. 이번에 안텔로프 오리온 스튜디오 시너지코어 구입했습니다. 2017맥북 프로 사용하고 있고 USB 케이블(A to B단자 + USB C 아답터)로 연결하면 문제없이 인식되는데 썬더볼트 케이블로 연결하면 Antelope Launcher 에서 인식하지 못합니다. 모든 단자가 타입C 인 17년 맥북프로입니다!
2021.09.13.
미니무그 보이저 AS 접수
미니무그 보이저 AS 접수 창이 어디지요?