2022.02.09.
volt 2 무료 소프트웨어 시리얼 관련 문의 입니다
안녕하세요, 오전 중에 유선으로 문의 드렸던 건입니다. 2.6(일) 구매하여 2.8(화) 배송 받았으며, 무료 소프트웨어 설치 중 softube의 마샬 플렉시의 시리얼 번호를 입력하였으나 기 사용중이라는 메세지가 나오고 있습니다. (ableton live는 정상 설치를 확인 했으며, 나머지 소프트웨어는 금일 퇴근 후 설치 예정입니다.) 확인 부탁드립니다.
2022.02.08.
uad error code 38 관련 문제로 연락드립니다
현재 apollo twin x duo 썬더볼트 와 uad-2 satellite octo 썬더볼트를 아이맥 27인치 19년형(64기가 코어i9)에 물려 큐베이스 10 pro와 사용중에 있습니다 문제 없이 사용하고 있었으나 무리해서 돌리지도 않았는데 계속해서 error code 38이 뜨면서 uad 플러그인들이 다 멈추네요.... 큐베이스도 다시 깔아봤고 ua
2022.02.07.
Uad ox 스칼렛 라인 입력문제
안녕하세요 얼마전 옥스 구입한 사람입니다. 스칼렛4i4 사용중인데 옥스 라인아웃 빠지는곳에 trs-trs로 스칼렛 뒷단 라인입력쪽에 꽂았는데 소리가 안나는 이유가 있을까요 ts케이블을 이용해야할까요.
2022.02.06.
IMSTA Festa 설문 경품 문의의 건
IMSTA Festa Seoul 2021를 다시보기를 공개해주셔서 감사합니다. IMSTA FESTA가 제 근무 시간과 일부 겹쳐서 제가 1부 앞부분을 조금 놓쳤었는데 유튜브에 공개해주셔서 큰 도움이 되었습니다. 잊고 있다가 다시보기 하면서 기억 났는데 설문 참여 경품을 제가 아직 못 받은 것 같아서 발송 해 주셨는데 제가 못 받은것인지 아니면 아직 발송 예
2022.02.06.
젠큐 시너지 코어 tb3 인식이 안 돼요
젠 큐 시너지 코어 인식이 안 돼요. 혹여 맥이 문제인가 싶어서 다른 맥에서도 안텔로프 런처깔고 support에서 하라는 것도 다 해봤는데 무용지물이네요. 모든 맥에서요 연결했을 때 디스플레이는 들어오는데 런처에서 제 기기를 못 읽네요. Antelope 본사에도 메일을 통해 문의했습니다. 기기 인식 문제같은데 기어라운지 측에서 도와줄 수 있을 방법이 있을까
2022.02.04.
젠 큐 맥북 인식
안녕하세요 오늘 젠큐 를 받고 맥북 인식 과정에서 런처에서 젠큐를 인식 못 하고 있어 글을 남겨봅니다. 홈페이지에서 런처 다운받고 홈페이지에 명시 되어 있는 단계로 진행하였는데 인식이 안되네요 런처 인식 방법에 무언가를 빠뜨린것이 있는걸까요?
2022.02.04.
flux studio session anlayzer를 구동하기 위해서는 ilok 동글키가 필요한가요?
궁금합니다
2022.02.04.
Apollo solo, Genelec 8030C 구매
apollo solo USB 사은품 STC-20 수량 아직 있나요? aollo solo랑 genelec 8030C 구매 예정인데 케이블은 추가구매 필요없게 맞는 구성품으로 포함되어 있나요?
2022.02.03.
WA84 a/s 문의
안녕하세요. 2020년 여름에 기어라운지에서 Warm audio WA84 Pair 제품을 구매하였습니다. 지금까지 드럼오버헤드 용으로만 사용했는데, 최근에 오케스트라에서 사용하기 위해 프리앰프 게인을 조금 높게 올리니 RF 노이즈가 발생하는 것을 확인했습니다. 두개중 한개에서만 발생하는데, 아마 초기불량이였던 걸 제가 파악하지 못했던 것 같습니다. 문의 쪽
2022.02.03.
Protool EDU 할인 대상 문의
2022 3월졸업예정자 인데 EDU 할인 대상이 되는지 확인하고 싶어 문의드립니다.
2022.02.01.
젠 큐 전용케이스
안녕하세요 이번 젠큐 프로모션을 보니 젠 큐 전용 UDG 케이스를 준다고 나와있는데 개별로 구매 할 수는 없을까요?
2022.02.01.
zen go 문의
상품구매 후 로직에서 컴퓨터 소리를 녹음을 하려고 하는데 로직에서 재생 혹은 녹음버튼을 누르면 엄청나게 지이이잉 하는 소리가 나면서 제대로 되지 않습니다. 일반적인 소리 재생은 전혀 문제가 없고 DAW로 연결해서 무언가 하려할 떄 오류가 나는 듯 한데 왜그런질 모르곘습니다. 서브용으로 사용하는거라 몇번 사용하지도 않았는데 혹시 초기 불량이었을까요? (지인에
2022.02.01.
izotope 업그레이 상품문의
izotope 엘리멘탈 슈이츠를 구입했는데 세일중인 업그레이드 상품중에 구매할수있는게 있나요?
2022.01.28.
영양 큐 로그인 문제
런처에서 로그인이 안됩니다. 영양 놈들 홈페이지에서 비번도 바꾸고 정상 로그인이 되는데 런처 프로그램에서는 비번이나 아이디가 틀렸다고 나오네요. 뭘까요. 개답답..
2022.01.27.
Apollo twin X Duo 생각하고 있는데요
Apollo twin X를 구매을 생각하고 있는데 썬더볼트3로 알고 있습니다 그런데 혹시 썬더볼트4로 연결 해두 되나요??
2022.01.27.
vst 공식 홈페이지와의 호환성
안녕하세요, vst구매하기 전에 물어볼꼐 있어서요! 예를 들어 옴니스피어를 구매하면, 스펙트럼 공식 홈페이지에 제 아이디로 로그인하였을때 구매내역에 호환이 되는지 여쭤봅니다.(스펙트럼에 로그인하여 리인스톨 할수있는지 등) 다른 vst들도 마찬가지로 궁금합니다!
2022.01.26.
매장에서 apollo twin x duo heritage edition 구매 했습니다.
포인트 적립이 가능한지 문의드립니다.
2022.01.24.
Slate digital Classic Tube 3 확장팩 문의드립니다!
안녕하세요. 기존에 ML-1을 이용하는 유저라서 확장팩 구매를 생각하고 있는데요. 공식 홈페이지를 보니 블랙버드 + Classic Tube 3 번들을 판매 중이던데, 기어라운지 측에서는 Classic Tube 3만 판매를 진행하시는 건가요? 언제나 답변 감사합니다!
2022.01.22.
안젤롭 zen go 시너지코어 틱 노이즈
안녕하세요! 기어라운지에서 젠고를 구입했는데 녹음을 하면 자꾸 틱노이즈가 섞여서 들립니다.. 오인페를 초기화 해보기도 하고 케이블들을 다 바꿔서 끼워보기도 했는데 고쳐지지 않았고 같은 장비, 케이블로 다른 오인페에서는 틱 노이즈 현상이 일어나지 않습니다. 근데 이게 또 맨날 나는게 아니고 날마다 틱노이즈가 섞여서 나오는 날도 있고 안나오는 날도 있습니다..
2022.01.21.
A/S받을 수 있나요??
아폴로 트윈 듀오 마크2를 다른 곳에서 구매했더라도 기어라운지에서 a/s관련해서 수리를 받을 수 있을까요??