2022.02.17.
트릴리안 USB 교환 혹은 구입 가능한지 문의 드립니다~
2~3년 전 즈음에 기어라운지에서 스펙트라소닉스 세일을 해서 옴니스피어와 트릴리안을 구입했습니다 최근 컴퓨터를 새로 장만하게 되어서 옴니스피어와 트릴리안을 다시 설치하게 되었는데요 옴니스피어는 설치가 잘 되었는데.. 트릴리안은 인스톨과정에서 usb가 계속 에러가 납니다 시간이 좀 지난듯해서.. 교환이 어려울 경우 따로 구입할수는 없는지 문의 드립니다~
2022.02.16.
uad 새틀라이트 어탭터 구매 가능할까요??
인터넷에서 따로 판매하지 않는것 같아서 문의 드립니다
2022.02.15.
아폴로 트윈 고장 수리 문의입니다.
기어라운지에서 2016년 쯤 구매했던 아폴로 트윈 문의입니다. 평소 잘 써오다가 오늘 갑자기 모니터 스피커로 작게 삐~ 거리는 노이즈가 들리더니 아웃풋에 신호는 들어오는데, 모니터스피커와 헤드폰 둘다 소리가 나질 않습니다 ㅠㅠ 무엇이 문제인지 몰라서 수리를 맡겨야 하나 싶은데 , 대략 적인 이유와 ,수리 비용과 기간과 방법을 좀 알 수 있을까요 ㅠㅠ
2022.02.15.
볼트1 드라이버 드라이버 문제로 질문 드렸었는데요.
답변 너무 감사드립니다, 다른 컴퓨터로 한 번 시도해 보겠습니다! 다른 궁금증이 있는데요, 제가 물건 구입 초기에 이 문제로 악기 관련 커뮤니티인 "뮬" 에 이 증상과 관련해 캡쳐사진을 게시판에 올려 회원들에게 답을 구한 적이 있는데 실수로 제품 시리얼넘버를 가리지 않고 올려서인지, 계속 설치 시도하고 있는 와중에 보니 다운받을 수 있는 플러그인 목록이 줄
2022.02.12.
젠큐프로듀서팩
안녕하세요 지난 프로모션에 구한 젠큐프로듀서팩에 포함되어있는 이펙트중 vpa76 / reel to reel / comp 4k strip / vae 1084 / Master de esser / opto 2a 이렇게가 포함 이었던것으로 기억을 하는데요 기기를 등록하면 자동으로 계정에 제공된다고 기억하는데 소프트웨어를 열어도 다른것들은 추가 되어있는거 같은데 위
2022.02.12.
젠고 문의
컴퓨터에서 나는 소리를 녹음하려고 루프백 기능을 쓰려고 하는데 컴퓨터 플레이로 설정해놓고 로직에서 인풋 설정후 녹음을 시작하면 피드백이 어마무시하게 나는데 루프백 기능을 사용하는 방법이 따로 있나요?? 최근에 한번 질문을 드렸는데 일반 라인 인풋은 괜찮고 루프백을 어떻게 하는지 모르곘습니다
2022.02.12.
Subsequent 37 와 믹서를 오디오로 연결하려고 하는데, 어떤 케이블을 사용해야할까요?
Subsequent 37 와 믹서를 오디오로 연결하려고 하는데, 어떤 케이블을 사용해야할까요?
2022.02.11.
다른 가게에서 볼트1을 구입했는데 as가 3주가 되도록 이뤄지고 있지 않습니다.
윈도우 사용자로, 볼트1을 쓰려고 드라이버를 설치하는데 설치가 진행되지 않는 증상으로 as를 요청했는데 3주가 되도록 소식이 없어서, 그래서 수입사인 이곳에 문의 드려봤습니다. 물론 일단 구입 한 곳에서 1차적으로 조치를 하는 건 아는데요, 수입사에서 직접 테스트도 해주고 교환도 해줄 수 있는지 궁금해서 문의 합니다.
2022.02.10.
챈들러 리밋 tg500제품
안녕하세요. 챈들러 리밋 tg500제품 구매하려하는데 마이크 꽂는 인풋 단자가 안보이는것같아서요.. 혹시 연결 방식이 다른건가요?
2022.02.10.
Neve 1073lb 프리앰프
위 제품을 주문했다가 품절 상태라 주문이 취소 되었는데 혹시 재입고 됐을 때 알림 같은 걸 받을 수 있을까요?
2022.02.09.
아폴로 트윈 x 질문!
안녕하세요 이번에 아폴로 트윈 x를 구매하였는데요 케이블을 못사서 썬더볼트4 케이블을 샀는데 선더볼트3 케이블만 호환이 되는건가요? 계속 connect UA device 만 떠서요 사용을 못하고있습니다
2022.02.09.
Ableton Push 2 구매 가능한가요?
Ableton Push 2 구매 가능한가요?
2022.02.09.
ELA M 251E 프리앰프에 들어가는 퓨즈
퓨즈를 비상용으로 더 구비해두려고 하는데 어떤 제품을 써야 하나요? 구매처도 알수 있으면 좋겠습니다
2022.02.09.
volt 2 무료 소프트웨어 시리얼 관련 문의 입니다
안녕하세요, 오전 중에 유선으로 문의 드렸던 건입니다. 2.6(일) 구매하여 2.8(화) 배송 받았으며, 무료 소프트웨어 설치 중 softube의 마샬 플렉시의 시리얼 번호를 입력하였으나 기 사용중이라는 메세지가 나오고 있습니다. (ableton live는 정상 설치를 확인 했으며, 나머지 소프트웨어는 금일 퇴근 후 설치 예정입니다.) 확인 부탁드립니다.
2022.02.08.
uad error code 38 관련 문제로 연락드립니다
현재 apollo twin x duo 썬더볼트 와 uad-2 satellite octo 썬더볼트를 아이맥 27인치 19년형(64기가 코어i9)에 물려 큐베이스 10 pro와 사용중에 있습니다 문제 없이 사용하고 있었으나 무리해서 돌리지도 않았는데 계속해서 error code 38이 뜨면서 uad 플러그인들이 다 멈추네요.... 큐베이스도 다시 깔아봤고 ua
2022.02.07.
Uad ox 스칼렛 라인 입력문제
안녕하세요 얼마전 옥스 구입한 사람입니다. 스칼렛4i4 사용중인데 옥스 라인아웃 빠지는곳에 trs-trs로 스칼렛 뒷단 라인입력쪽에 꽂았는데 소리가 안나는 이유가 있을까요 ts케이블을 이용해야할까요.
2022.02.06.
IMSTA Festa 설문 경품 문의의 건
IMSTA Festa Seoul 2021를 다시보기를 공개해주셔서 감사합니다. IMSTA FESTA가 제 근무 시간과 일부 겹쳐서 제가 1부 앞부분을 조금 놓쳤었는데 유튜브에 공개해주셔서 큰 도움이 되었습니다. 잊고 있다가 다시보기 하면서 기억 났는데 설문 참여 경품을 제가 아직 못 받은 것 같아서 발송 해 주셨는데 제가 못 받은것인지 아니면 아직 발송 예
2022.02.06.
젠큐 시너지 코어 tb3 인식이 안 돼요
젠 큐 시너지 코어 인식이 안 돼요. 혹여 맥이 문제인가 싶어서 다른 맥에서도 안텔로프 런처깔고 support에서 하라는 것도 다 해봤는데 무용지물이네요. 모든 맥에서요 연결했을 때 디스플레이는 들어오는데 런처에서 제 기기를 못 읽네요. Antelope 본사에도 메일을 통해 문의했습니다. 기기 인식 문제같은데 기어라운지 측에서 도와줄 수 있을 방법이 있을까
2022.02.04.
젠 큐 맥북 인식
안녕하세요 오늘 젠큐 를 받고 맥북 인식 과정에서 런처에서 젠큐를 인식 못 하고 있어 글을 남겨봅니다. 홈페이지에서 런처 다운받고 홈페이지에 명시 되어 있는 단계로 진행하였는데 인식이 안되네요 런처 인식 방법에 무언가를 빠뜨린것이 있는걸까요?
2022.02.04.
flux studio session anlayzer를 구동하기 위해서는 ilok 동글키가 필요한가요?
궁금합니다