2021.11.24.
현재 빅서 버전 사용하고있는 uad 인터페이스 사용자입니다.
안녕하세요 현재 빅서 버전 사용하고있는데 이번 monterey 버전이 출시 되면서 업그레이드를 해야하나 말아야 하나 서칭 해보니 uad 홈페이지에선 현재 테스트 중이라고 나와있는거 같습니다. 조금만 더 기다렸다가 공지 보고 업그레이드 하는게 나을까요 ?? (혹시나 업그레이드 해보셨다면 답변좀 주시면 정말 감사하겠습니다.)
2021.11.24.
LA-2A 관련 질문입니다.
어제 구입해서 제품을 받았습니다. 궁금한 것이 몇 가지 있어 질문드리려고 합니다. 1. 예열을 해야 한다고 하는데 전원을 켠 상태로 얼마정도 있어야 하나요? 2. 진공관 교체 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 3. 제품을 처음 받고 해야할 것들이 있나요? 알려주시면 감사하겠습니다.
2021.11.23.
아폴로 트윈 USB 초기 설정 문의드립니다.
안녕하세요 기어라운지에서 아폴로 트윈 USB 제품을 구매후 초기 설정을 하면서 못한 설정이 있어서 문의드립니다. Prevent windows from powering off usb devices 라고 UAD 홈페이지에 나와있는데 Universal Serial Bus controllers 라는 항목이 제 컴퓨터 장치 관리자에서는 보이지 않습니다. 이 설정을
2021.11.22.
Apollo Solo USB (for Windows) 구매 후 windows11에서 설치하면서 이상이 있어 문의합니다.
windows11에 설치하고 콘솔을 띄워 가상입력을 사용하려고 보니 Settings에서 I/O Matrics가 없어요. 이 제품에는 없는 것이라면 반품해야 하는데, 아니라면 어떻게 하면 띄울 수 있는지요? 나중에 업그레이드에서 사용가능하다면 반품하지는 않을 겁니다.
2021.11.22.
reProducer Epic 55 (Pair) 연결
안녕하세요 지난주에 리프로듀서 에픽 55를 구매했습니다. 저희 메인 스피커를 업그레이드 하고자 하는데 연결에 큰 어려움을 겪고 있습니다. 리시버는 야마하 RV485를 사용하고 있습니다. 리시버 후면 사진을 전달드리니 참고 부탁드리며, 현재 리시버를 통해 티비, xbox, 블루레이 플레이어, 크롬캐스트와 연결해서 사용 중입니다. 리시버 스펙을 전달드리며 후면
2021.11.22.
AAS 세션->EP-4 업글 구매 했는데 시리얼넘버가 안옵니다
네이버페이로 주문했었구요 네이버페이로도 문의넣었습니다 시리얼넘버 확인 부탁드립니다
2021.11.20.
멜로다인 업그레이드 구매
멜로다인 어시스턴트에서 스튜디오로 업글하는걸 구매했어요 캡쳐화면을 이메일로 보내라해서 핸펀 카메라로 찍은 사진을 첨부해서 보냈습니다 이렇게 하면 되는건가여? 네이버페이로 결제하니 구매내역엔 올라오지 않네요 시리얼은 메일로 오는건가요?
2021.11.19.
Thermionic Culture Vulture 연결 방식 질문드립니다.
안녕하세요. Thermionic Culture Vulture 모델 구입을 고려하고 있는데(Unbalanced), UFX+ Balanced Output에서 Culture Vulture의 Unbalanced input으로 연결할 때, Culture Vulture의 Unbalanced Output을 UFX+의 Balanced Input(Rear)에 연결할 때,
2021.11.19.
아폴로 트윈 x duo를 구매했습니다
방문수령으로 가져왔는데 마이페이지 구매내역에 배송준비중입니다 로 되어 있어서 적립금이 생기지 않고 있습니다ㅜㅜ 확인 후 조치 부탁드리겠습니다
2021.11.19.
멜로다인 할인 관련 질문
안녕하세요 멜로다인 블프 할인관련 문의 드립니다. 안내 되어 있는걸 보면 Essential이 반값 할인이고, 업데이트,업그레이드도 할인을 진행하는데요. assistant버전을 구입하려다가 할인을 어떻게 하나 살펴보니 essential을 반값에 사고 assistant UPG from melodyne Essential 현재 행사가격에 구입을하면 총 148,90
2021.11.18.
현재 저에게 필요한 DA와 구매 할 장비 우선순위가 궁금합니다
현재 PC - RME UFX +(aes 아웃) - antelope amari (aes 인) (아날로그 아웃) - bettermaker mastering limiter (아날로그 아웃) - Lavry ad24 200 (aes 아웃) - RME UFX + (aes 인) - pc (모니터는 아마리로 하되 프린팅 할때는 UFX의 모니터를 사용하고 있습니다) 순으로
2021.11.16.
사운드토이즈 블프 할인 추가 할인 코드
에코보이랑 디캐피테이터 구매했는데 실수로 할인 코드를 못 넣어서 1000원 할인이 누락됐네요 ㅜㅜ 다시 추가 할인 가능할까용?
2021.11.16.
플러그인 관련 문의드려요
안녕하세요. 플러그인 관련 문의드립니다. uad refer a friend 행사로 테스트 차 제가 갖고있는 플러그인을 선택 후 다음 버튼을 눌렀는데, 그대로 my plug in 페이지로 넘어가고, 갯수는 변화가 없었습니다 ㅜㅠ 그리고 마이어카운트에 해당 상태바??도 사라졌구요 ㅜㅠ 그냥 플러그인 한개 날린건가요???
2021.11.16.
전자주문을 했는데 시리얼넘버가 오지 않고 배송완료되었다는 메일만 왔습니다... 확인부탁드립니다.
주문번호 ORD0033154 입니다.
2021.11.15.
Antelope Sole Edge Mic Stand 문의드립니다
안녕하세요 이번에 Antelope Orion Studio Synergy Core 시리즈를 구매하면서 사은품으로 이 좋은 마이크(Edge Solo)를 같이 받은 사람입니다. 기존에 사용하던 마이크인 Mxl 990 과 외관에서 느껴지는 게 달라서 만족스럽습니다만, 어떤 스탠드를 사용해야 하는지 감이 안와서 문의드립니다. 나사가 작아서 기존에 사용하고 있던 스탠
2021.11.15.
발송확인 메일, 메시지
안녕하세요 최근에 주문한 건 (ORD0032454)에 대해 '모든 발송이 완료되었습니다' 라는 메시지와 메일이 하루에 2번 (새벽6시, 오후6시) 며칠째 계속 오고 있습니다 ㅠㅠ 시스템 오류인것 같은데 한번 확인 부탁 드려도 될까요? 고맙습니다.
2021.11.15.
AFX2DAW 질문입니다.
아래 질문하신 분과 같은 상황입니다. 젠고를 구입해서 안텔로프 런처르 깔고 워런티인증도 하고 프로듀셔번들 등이 설치가 되었다고 하는데 로직안에서 AFX2DAW 를 열면 텅비어있는 네모칸에 No errors 메세지만 나옵니다. 해결방법이 있을까요?
2021.11.15.
Altiverb 관련 문의입니다.
안녕하세요. 현재 프로모션 중인 Altiverb에 AAX가 포맷이 없는걸로 되어있는데 그럼 해당 제품은 프로툴 10 이후 버전에서는 구동이 불가능한 건가요?
2021.11.15.
Ujam 제품 관련 문의 입니다.
Ujam Idol Beatmaker 전용 할인을 구매했는데, 제품 인증 내역을 이메일로 보내드렸는데 아직 시리얼이 도착 안했습니다. 확인 후 보내주시면 감사하겠습니다. 주문번호는 ORD0033045 입니다.
2021.11.13.
Izotope RX8 -> RX9 업그레이드 문의
안녕하세요 프로모션 기간에 RX8 을 구매 했었는데요 아직 까지도 RX9 무료 업그레이드가 안돼요. 저번에 한번 문의 드려서 본사에 연락을 해보겠다고 하셨는데 여전히 문제가 해결이 안되어서 다시 문의드립니다! 감사합니다