2020.11.29.
제품문의드립니다.
universal audio apollo solo usb (for window) 제품 윈도우니 맥 둘다 사용가능한가요?? 아니면 윈도우에서만 사용 가능한가요..?
2020.11.28.
아이보리 피아노 다운로드링크관련 문의드렸는데요
naktasim@gmail.com입니다 메일이 도착하지않아서 다시 문의드려요
2020.11.27.
izotope 질문드립니다.
izotope 설치 후 하드웨어 인증을 하게되면 다른 컴퓨터로 재인증은 아예 불가능한지 알고싶습니다. 그리고 구매후 키를 받고 나서 일정기간 이내에 등록해야 하는 지도 궁금합니다.
2020.11.23.
유니버셜 오디오의 썬더볼트3 옵션 카드 문의
현재 아폴로 Firewire 쿼드를 옵션카드없이 그냥 파이어와이어로 연결해서 사용중인데 혹시 현재 판매하고 있는 썬더볼트3 방식의 옵션카드 구매시 장착이 가능할까요?
2020.11.21.
오스트리안 오디오 HI-X55 소모품 구매
안녕하세요 기어라운지에서 구입한 HI-X55 헤드폰을 잘 사용하던 중에 별매 케이블 중에 1.2m 케이블이 있다고 해서 구매 가능한지 문의드립니다. 상품페이지에는 따로 표기는 되어있지 않은데 별매구매 가능한걸로 알고 있어서요. 감사합니다.
2020.11.20.
아이보리다운로드링크관련 문의드립니다
포맷후 다시깔려는데 과거메일로받은 다운로드링크가 찾을수없다는 오류가 뜨네요
2020.11.20.
본 웹사이트내 AS 페이지에서 제품 조회가 안돼서 문의 글을 등록할 수 없습니다.
안녕하세요. 본 웹사이트내 AS 페이지에서 제품 조회가 안돼서 문의 글을 등록할 수 없습니다. 제가 사용중인 제품은 Apollo 8 쿼드인데 AS문의차 글 작성 중 모델을 기재하는 란에서 조회가 되지 않아 조회->선택이 아닌, 직접 타이핑해서 나머지 항목도 잘 기재하고 다음 버튼을 눌렀는데 반응이 없습니다. 그래서 모델 기재란에서 조회가 되는 제품으로 임의
2020.11.18.
아폴로 트윈 x 듀오 기기등록 문제
안녕하세요 아폴로 트윈 x 듀오 기기등록 문제가 있어 글을 쓰게 됐습니다. UAD홈페이지에 나와있는 방법으로(보안문제,시리얼넘버로 기기등록) 수차례 기기등록을 시도하였으나 소프트웨어 다운로드 후 재부팅이 되도 기기등록이 이루어지지 않아 여쭤봅니다. 기기 자체문제인건지, 계정문제인것인지 어떻게 해야 해결할 수 있을지 알려주실 수 있으면 너무 감사하겠습니다!
2020.11.16.
UAD -2 새틀라이트 썬더볼트 에러코드 -38
UAD 플러그인들을 사용하면 어느순간부터 DSP가 넉넉한데도 에러코드 -38 이 뜨면서 플러그인이 작동하지 않습니다. 아이맥에 연결하여 사용하고 있으며, 혹시나 해서 작업셋팅을 바꿔보았는데 1. 새틀라이트는 아이맥 본체에 연결되어 있습니다. 2. 아이맥에 연결되어있는 USB 허브를 끄면 에러가 뜨지않습니다. 추측으론 전류부족으로 생길수있는 현상인가싶은데 U
2020.11.15.
다운로드 링크
안녕하세요 2019년 4월경에 아이보리 공식홈페이지에서 결제를 진행하려고 했는데 여기서 해야된다고 메일 받고 다운 받은 기억이 있는데요 전자메일로 받아서 설치 했었던 것 같은데 포멧해서 최근에 다운받으려고 보니 메일을 지웠는지 찾아볼 수가 없네요... 아이락 계정에는 2019년 4월 1일에 라이센스 인증 되었다고 나오고요 구입 날짜는 정확히 모르는데 201
2020.11.11.
Buzz EQ 1체널 이상 문의드립니다.
안녕하세요. 얼마전에 받은 버즈 REQ를 어제 테스트 하다 한쪽 체널에 문제가 있음을 발견했습니다. 왼쪽 하이미드 대역을 온하면 이큐부스트 0 상태에서 벌써 상당히 부스트가 되어 있습니다. 확인후 연락 부탁드려요. 감사합니다. 010-3866-5150 https://www.dropbox.com/s/olyrlnukm8xa1ay/IMG_2981.MOV?dl=0
2020.11.10.
안녕하세요 윈도우에서 아폴로트윈x 구동관련 질문이있습니다.
애즈락 썬더볼트3 aic를 통해서 구동중이고 메인보드-인터페이스 기기간 연결에는 아무문제가 없습니다 하지만 아폴로 믹서가 먹질않습니다... 스피커 볼륨조정은 현재 윈도우 내의 시스템 볼륨 조정으로만 가능하며 인터페이스기기와 해당 아폴로 믹서 내에서의 옵션들이 먹질않습니다 휠을 돌려서 볼륨조정이나, 뮤트버튼을 통한 사운드뮤트 등등 아무것도 먹질않습니다 사용
2020.11.06.
배송요청사항 부분 문의드립니다
혹시 비밀번호 9909 라고 써져있는 부분이 있니요..? 배송요청사항에 뭐라고 기록했는지 볼수가 없어서 문의드립니다 ㅠㅠ 혹시 9909* 라고 써있으면 그부분만 9099*로 수정해서 보내주세요! 아폴로 x6, 포칼 쉐이프 65 주문했습니다! :)
2020.11.04.
아폴로x6 구매문의입니다.
아폴로 x6 구매하려고하는데 현재 사용하고 있는 컴퓨터가 imac 2011 27인치 모델인데 Thunderbolt 1을 사용하는걸로 알고 있습니다. 위 컴퓨터에서 thunderbolt 3 to 2 젠더를 사용해서 아폴로 x6를 사용할 수 있는지요!
2020.11.03.
mojave audio ma-200 케이블 문의드립니다.
안녕하세요, 해당 제품에서 번들로주는 power supply -> mic 로 가는 4pin XLR 케이블로 문의드립니다. 해당 케이블이 잘 감기지 않고(저가 케이블에서 발생하는 그 쫀쫀함..) 고무냄새도 잘 안빠지고 그래서 다른걸로 교체를 할까 하는데요, 뉴트릭 5핀 XLR + 카나레 L-4E6S 이렇게 제작해서 사용해도 문제가 없을까요? 핀 배열은 동일한
2020.10.27.
아폴로 트윈x 쿼드 마이크 프리 고장
마이크를 꼽던 악기를 꼽던 두체널 모두 심함 위잉 하는 잡음이 들어옵니다 믹서상에서도 표시가 되며 인터페이스 메터로도 확인 됩니다 꼽지 않아도 그렇습니다 어떻해야하나요 시리얼은 전화로 확인하여 수리 가능하다고 했습니다
2020.10.25.
덴저러스 마스터 쏠림현상
최근 프로모션때(2주전) 기어라운지에서 덴저러스마스터를 구매했습니다. 근데 이번주부터 계속 마스터에서 소리를 뽑게되면 왼쪽으로 소리가 쏠리는현상이있습니다. 제 시그널플로우 로직 -> apollo 16mk2 -> dangerous 2bus+ -> dangerous master -> dangerous ad+ 입니다. 화면 미터 모니터링시 dangerous 2b
2020.10.24.
아폴로 트윈 문제입니다.
잘 사용하던 아폴로 트윈 MK2 인터페이스에 원인모를 문제가 발생되어서 소리가 잘 나지 않습니다. 소리가 드라이브 걸린거 처럼 지지직거리면 소리가 나고 소리도 잘 나지 않습니다. 드라이브를 다시 설치해도 같은 증상입니다. 스피커 이상 없음 확인했고... 아웃풋 단자와 해드폰 아웃 단자 모두 동일한 증상입니다. 하드웨어에 문제가 발생한건지 뭔지 판단해서 조치
2020.10.22.
Apollo twin X와 SSL Xlogic G series compressor 연결은 안되나요?
안녕하세요. 제목처럼 Apollo twin X 오디오 인터페이스를 사용중이고 오디오 인터페이스의 Line 3-4번 출력을 통해 G comp의 Input 에 각각 L,R로 연결해주었는데요. G comp의 바늘이 움직이지 않습니다. 소리가 제대로 들어가고 있는지 모르겠습니다. G comp의 Output 각각 L,R로부터 Apollo twin X의 Input 1
2020.10.16.
apollo twin x
안녕하세요 아폴로 트윈x 사용자입니다. 어댑터가 접지 어댑터가 아니어서 전기노이즈가 낍니다 사용할만한 접지 어댑터 추천해주실 수 있으신가요?